800px-ПОМОЩЬ.png Web20.png Vebinar.png Project.png Proekt1.png

Система обеспечения качества программы обучения учителей школ и студентов педагогических специальностей

Материал из km-wiki
Перейти к: навигация, поиск

Содержание

На материалах Программы «Обучение для будущего»-2002-2006 гг.

Автор

Ястребцева Е.Н., к.п.н., адм. дир-р и научн. рук. программы «Обучение для будущего» (2002-март 2007)

I. О программе и систематической работе над ее качеством

Программа Intel ® «Обучение для будущего» является крупнейшей в мире благотворительной программой для школьных преподавателей и осуществляется в 36 странах мира. К настоящему времени обучение в рамках этой инициативы прошли более 4,0 миллионов учителей и студентов педвузов.

В июле 2005 г. компания Intel заключила соглашение с Министерством образования и науки РФ о поддержке проведения обучения учителей по программе в течение 5 лет. Региональные власти считают программу одной из основных в своем городе-регионе для проведения обучения учителей и финансируют бОльшую часть программы. В учреждениях-участниках программы практически везде курс включен в учебные государственные/региональные программы и планы.

Программа, проводимая в России с 2002 года, получила признание широкой педагогической общественности - учителей школ, педагогов вузов, ИПКРО, и считается лучшей по освоению педагогических технологий и ориентации на внедрение в учебный процесс ИКТ из существующих на сегодня. Программа получила более 50-ти грамот и дипломов от региональных управлений образования;

Сегодня в России почти 100 обучающих площадок - в 56-ти классических университетах и педагогических вузах и ССУЗах, в более 30-ти ИПКРО и информационных центрах, а вместе с областными и городскими площадками, которые расположены непосредственно в школах – обучающих площадок более 600. К июню 2006 года в России было обучено по программе более 260 тысяч слушателей. В ряде регионов России: Алтайском крае, Республике Карелия, Псковской и Новосибирской областях, Тольятти, Барнауле - количество учителей, прошедших подготовку по программе Intel «Обучение для будущего», приближается к 100 процентам.

Высокие показатели эффективности программы и количество обученных в России вызывают вопросы, связанные с качественными характеристиками результатов программы, работа над которыми является приоритетным направлением деятельности ее менеджеров . Необходимое качество программы обучения учителей школ и студентов педагогических специальностей «Обучение для будущего» складывается из многих факторов и, прежде всего:

  1. из качества обучения слушателей по 40-часовому курсу на региональных обучающих площадках около 100 классических ун-тов, педагогических вузов и колледжей, ИПКРО и инфоцентов, более 500 опорных школ;
  2. из качества менеджмента организации, которая проводит программу на территории России Институт развития образовательных технологий;
  3. из качества реализации программы, рассматриваемой как комплекс акций и мероприятий, направленных на интенсификацию процесса преподавания, сетевого взаимодействия всех ее участников и поддержки выпускников с учетом активного освоения новых, быстро меняющихся инновационных технологий.

Для оценки эффективности качества обучения слушателей на обучающих площадках стран мира по программе Intel ® «Обучение для будущего» международная независимая экспертиза (Центр образовательной переподготовки/Центр развития детей и технологий (EDC/CCT) проводит систематическую оценку. Для чего анализируются данные Интернет-анкетирования слушателей и выпускников, поступающие раз в полгода в единый центр из разных стран. Международной экспертизой анализируются данные, поступающие и от российских слушателей и выпускников. С результатами сравнительных данных о качестве хода программы в разных странах можно ознакомиться на веб-сайте программы в разделе «Экспертиза»

На веб-сайте программы было до недавнего времени размещены и данные российских экспертов-социологов программы «Обучение для будущего», которыми систематически отслеживается ежемесячная заполняемость Интернет-анкет слушателями по обучающим площадкам, обрабатываются анкеты выпускников, анкеты входного и выходного контроля, составляются «социологические портреты» участников программы – организаторов обучения, тьюторов, слушателей и выпускников. Эти данные позволяют реально оценить происходящие качественные и количественные изменения в ходе реализации программы в России.

II. Качество обучения слушателей по программе «Обучение для будущих»

Современное человеческое общество стремится к расширению доступа к образованию, что благотворно сказывается на развитии каждого человека, общества и государства только в том случае, если образование будет качественным.

В информационном обществе качество обучения уже не может быть достигнуто старыми методами. Повысить качество образования в современных условиях, по мнению ученых и практиков, становится возможным за счет: а) развития традиционных подходов; б) системных трансформаций в учебных заведениях; в) систематического повышения квалификации преподавательского состава.

1) Развитие традиционных подходов на обучающих площадках в процессе реализации программы «Обучение для будущего» происходит за счет внедрения в учебные программы учреждений-участников продуктивных методов обучения, которые лежат в основе курса:

  • работа в единой команде, имеющей общую педагогическую цель, по обсуждению активных методов обучения и способов представления результатов учебной работы;
  • освоение теоретических вопросов проектной методики на материалах самостоятельно разрабатываемых для работы в классе учебных проектов;
  • разработка индивидуально и в парах основополагающих вопросов и критериев оценивания самостоятельных учебных исследований учащихся,
  • разработка методических рекомендаций по организации и проведению в школах учебных проектов;
  • опыт представления результатов учебной работы школьников в нетрадиционном еще на сегодня в школе виде - презентациях, публикациях и веб-сайтах;
  • проведение активного профессионального диалога с коллегами;
  • опыт руководства проектно-исследовательской самостоятельной деятельности учащихся в классе;
  • получение опыта самоанализа и рефлексии и организации их проведения в классе;
  • освоение разнообразных программных продуктов, в том числе, новых сетевых сервисов.

2) Под системными трансформациями в учебных заведениях подразумевается на сегодня комплексное использование образовательных технологий, поддерживающий весь образовательный цикл.

  • Программа «Обучение для будущего» смогла за годы своего проведения повлиять на существенные перемены в организации и проведении учебных/научных исследований тех учреждений, где внедрен 40-часовой курс. Выпускники программы из числа студентов-будущих учителей в рамках различных учебных дисциплин проводят исследования и представляют их результаты, используя полученные в процессе обучения по программе знания и умения. Выпускники программы из числа учителей школ м преподаватели педвузов не только понимают значимость новых методов в обучении, но и не мыслят свою деятельность без проектно-исследовательского метода, организуя в реальном учебном процессе школы и вуза исследовательскую работу своих учеников и студентов. Прослеживается тенденция проведения организаторами обучения по программе, тьюторами региональных обучающих площадок и преподавателями учреждений, прошедшими обучение по программе, научных исследований. Многие из них защищают кандидатские и докторские диссертации, основанные на тех или иных аспектах содержания программы, связанных с продуктивными формами и методами обучения.
  • На обучающих площадках под влиянием программы существенным образом корректируется/ совершенствуется контент существующих обучающих программ по информационным и педагогическим технологиям. Многие преподаватели, получив новые знания, преодолев стереотип «трудности» в усвоении ИКТ, их «неприменимости» ко многим дисциплинам, активно стали их использовать на своих занятиях, некоторые стали готовить электронные учебные материалы, что является условием квалификационных требований, напр., в педвузах. Систематически проводимые в рамках программы тренинги и семинары способствуют развитию курса с опорой на региональные методические школы и позволяют наметить дальнейшие ориентиры совершенствования учебного процесса.
  • Важной составляющей определения повышения качества образования в рамках системных трансформаций в учебных заведениях является собственно процесс обучения. Под влиянием программы «Обучение для будущего» практически во всех площадках, реализующих программу, идут внутренние качественные изменения у педагогов, руководителей, направленность на внедрение в процесс обучения педагогических инноваций, значительно возросла эффективность усвоения знаний слушателями – студентами и учителями школ. Об этом свидетельствуют положительные отзывы как самих выпускников, так и руководителей администраций и учреждений образования, статистика успеваемости и результатов сессии в вузах. В вузах, педколледжах и ИПКРО-участниках программы курс утвержден на ученых советах и вошел в учебные планы учреждений. Во многих регионах программа вошла в региональный список, представляемый директорам школ на выбор для направления своих учителей на повышение квалификации.
  • Программа большое внимание уделяет поддержанию уровня квалификации своих выпускников, разрабатывая и реализуя комплекс Интернет-инициатив – проектов и конкурсов для студентов и учителей школ и мероприятий в режиме реального времени – мастер-классов, семинаров и тренингов, направленных на поддержание навыка освоения и внедрение в учебный процесс педагогических и интернет-технологий и новых сетевых сервисов (вики-вики, геокешинг и др.). Специально для выпускников систематически (не реже двух раз в год) проводятся семинары с конкурсами-презентациями внедренных в практику школы учебных проектов. Они поддерживают дух доброго соперничества и сотрудничества среди всех категорий участников программы.

3) Систематическое повышение квалификации преподавательского состава. Поскольку качество обучения слушателей напрямую зависит от систематического повышения квалификации преподавателей, в России в рамках программы «Обучение для будущего» , направленной на обучение учителей и студентов-будущих учителей, постоянно действуют тренинги, семинары, мастер-классы - своеобразные «школы креативности», на которые приглашаются участники программы – организаторы обучения и тьюторы - специалисты среднего, среднего специального и высшего образования.

Вместе с тренерами программы из различных учреждений России тьюторы и организаторы обучения обязательно участвуют в общепрограммных семинарах и тренингах по различным педагогическим аспектам программы (от 4х до 16 часов) – проектной методике, самостоятельным исследованиям учащихся, умению задавать основополагающие вопросы, развитию высокого мышления школьников, др., делятся мнениями относительно того, как в процессе обучения повысить креативность слушателей программы, как развить программу в своих учреждениях, расширить ее проведение в своих городах и областях.

В процессе посещения обучающих площадок методистами программы (региональными тренерами Института развития образовательных технологий и региональных учреждений-участников программы) анализируются вместе с тьюторами обучающих площадок созданные слушателями учебно-методические пакеты (УМП) к разработанным учебным проектам. Методистами программы изучается уровни восприятия тьюторами инновационных процессов в самой программе и развития ими креативности мышления слушателей курса, в соответствии с чем, этот уровень корректируется. Корректировка процесса обучения проводится по выявленным «болевым» точкам в обучении на конкретной обучающей площадке в процессе проведения мини-тренингов.

В рамках программы Intel «Обучение для будущего» проводится сертификация тьюторов. Каждый тьютор может получить номерное свидетельство, для чего необходимо пройти обучение по программе (дистанционно самостоятельно или в режиме реального времени в группе) и разработать свой проект, получив на него положительное заключение от экспертов программы; провести обучение не менее 50 слушателей, принять участие в тренингах по педагогическим вопросам, принимать активное участие в Интернет-инициативах программы.

III. Качество менеджмента программы

Под 'качеством менеджмента подразумеваются некие особенности, благодаря которым различается менеджмент в разных организациях'. АНО «Институт развития образовательных технологий» (ИРОТ) учрежден в марте 2004 года сотрудниками Российской Академии Образования - специалистами в информационных технологиях. С того же времени «Институт развития образовательных технологий» является организацией, которая проводит программу Intel ® «Обучение для будущего» на территории России и именно здесь работают ее менеджеры. Для реализации программы в ИРОТе созданы временные команды (количество которых может меняться каждый год): менеджеров (4-5 чел.); «внешних» региональных экспертов-тренеров-консультантов; «внутренних» экспертов-ведущих форумов и чатов по педагогическим аспектам программы; сертифицированных тьюторов-тренеров (из разных городов, обучают в течение пяти дней будущих тьюторов новых площадок); региональных организаторов обучения по программе (около 100 чел. из различных городов России, где размещены обучающие площадки).

'Командой менеджеров проделывается большая работа по организации и проведению эффективно действующей программы на территории России'. В течение каждого года действия программы ею:

  1. разрабатывается программа на текущий год, включающая концепцию, методы и формы ее проведения, бюджет и календарный план работы, учитывающий как общепрограммные мероприятия, так и региональные инициативы, которая проходит утверждение у руководителя программы в России, сотрудника компании Intel;
  2. систематически анализируется ситуация с федеральной и региональными программами информатизации для внесения корректив в ход реализации программы;
  3. изучается эффективность как учебного процесса на обучающих площадках, так и самой программы в целом – мнения региональных руководителей образованием, руководства учреждений-участников программы, слушателей и выпускников;
  4. осуществляется подготовка и заключение договоров и соглашений с обучающими площадками, другими юридическими лицами и исполнителями работ по реализации программы;
  5. привлекаются на правах взаимодействия и социального партнерства к поддержке реализации программы различные организации - Международная Ассоциация экспертов по развитию учебных заведений и учебных планов Association for Supervision and Curriculum Development, ASCD; [ http://school-sector.relarn.ru/ «Школьный сектором» Ассоциации РЕЛАРН], Институт содержания и методов обучения Российской Академии образования; мультимедийная компания «Кирилл и Мефодий»; компания ТрансТелеком; Интернет-Университет «Интуит.ру» и др.
  6. организуются и проводятся встречи с региональными управлениями образования и конкурсы по привлечению новых обучающих площадок к участию программе;
  7. выполняются финансовые расчеты с обучающими площадками и другими организациями, которые принимают участие в программе;
  8. определяется тематика общепрограммных тренингов для тьюторов по развитию контента программы и план организации их проведения на обучающих площадках;
  9. вносятся изменения в содержание тренингов, Интернет-проектов и конкурсов для участников программы (новые сетевые сервисы и педагогические инновации);
  10. корректируются организационные и научно-методические компоненты программы и организуется работа над внесением корректив в учебное пособие программы; по написанию методических рекомендаций, направленных на совершенствование учебных занятий со слушателями и тьюторами учебных курсов;
  11. организуется деятельность методистов (экспертов-тренеров) по оценке и корректировке эффективности качества программы обучения на региональных площадках;
  12. координируется работа региональных организаторов обучения, тренеров-методистов. ведущих веб-форумов, чатов;
  13. составляются ежемесячные сводные аналитические отчеты на основе анализа материалов, поступающих от всех групп участников программы, перечисленных в предыдущем пункте и размещаемых ими ежемесячно в специальным образом разработанной интернет-базе;
  14. поддерживаются веб-сайт, веб-форумы и чаты программы;
  15. ведутся три общепрограммных списка рассылки – для организаторов обучения, новостной (для тьюторов и слушателей) и для выпускников программы;
  16. ведется база Интернет-анкетирования слушателей и выпускников программы;
  17. поддерживается в актуальном состоянии база данных контактов и организуется бесперебойная работа отчетной базы;
  18. обеспечивается отправка необходимого учебного комплекта и дополнительных материалов по программе организаторам региональных учебных площадок;
  19. выстраивается логика приезда-отъезда организаторов и тьюторов на общепрограммные мероприятия по повышению квалификации и заказываются проездные документы для менеджеров и экспертов-тренеров.

Качество менеджмента

Качество менеджмента благотворительной Программы «Обучение для будущего», проводимой в России некоммерческой организацией «Институт развития образовательных технологий», определяется:

  • компетентностью ее менеджеров – представителей некоммерческой организации «Институт развития образовательных технологий», учрежденной научными сотрудниками Российской академии образования. Менеджеры имеют научные звания, преподавательский опыт работы в учреждениях образования, а также опыт организации и проведения ряда образовательных Интернет-программ, успешно проводимых на территории России в разные годы '^
    • «Программа межшкольных связей по Интернет» (1995-1999, коорд. Я.Быховский и Е.Ястребцева, американская некоммерческая организация «Project Harmony, Inc.» при финансировании Фондом Сороса (Нью-Йорк-Москва);
    • «Обучение и доступ к Интернет» (1999-2000, со-директора Е.Ястребцева и С.Мэтсон, некоммерческая организация «Project Harmony, Inc.» при финансировании Гос.департаментом США);
    • «Школьный сектор» (1997-по наст. вр., коорд. Е.Ястребцева, Ассоциация RELARN);
    • «Медиа – образованию» (2001-2003, рук. Е.Ястребцева, компания «Кирилл и Мефодий»);
    • «Петя - борец за права всех детей» и «Сам себе писатель» (1998-1999, коорд. Е.Ястребцева, российская некоммерческая организация «Проект Гармония» при финансировании «Фондом Евразия» и «Фондом Сороса» (Москва), др.)';
  • качеством организации и работы системы внутреннего контроля. В рамках программы сотрудниками ИРОТа создана и работает отчетная интернет-база количественных данных, в которую ежемесячно размещается контрольная информация о цифрах прошедших обучения (заполняется самими слушателями). Контроль за качественными характеристиками реализации программы осуществляется также через отчетную интернет-базу по данным, поступающим ежемесячно от организаторов обучения, экспертов, тренеров, ведущих педагогических дискуссий в форумах и чатах программы, координаторов конкурсов. Основные позиции и выводы отчетов являются абсолютно доступными для всех участников программы и посетителей веб-сайта программы (см. Сводные аналитические отчеты на сайте программы), что позволяет на местах корректировать;
  • степенью взаимодействия между всеми участниками программы и ее менеджерами. В рамках программы сотрудниками ИРОТа налажено взаимодействие с организаторами и тьюторами по электронной почте, созданы и действуют три списка рассылки – оперативной административной информации для организаторов обучения (информация поступает к ним и от них), новостной - для организаторов обучения и тьюторов (информация поступает от обучающих площадок во все адреса участников программы), а также – для выпускников программы, которые внедряют учебные проекты с использованием ИКТ в школьную практику (информация поступает к выпускникам в виде информации о проводимых проектах и методик их проведения, и обратно - в виде обобщения опыта участия или проведения сетевых проектов);
  • уровнем контроля со стороны руководства программы в России (сотрудник компании Intel). Контроль менеджеров программы (сотрудники ИРОТа) осуществляется через:
    • а) ежемесячные сводные аналитические отчеты о количественных и качественных характеристиках хода реализации программы в России, основанных на данных из отчетов участников Программы, и размещаемых на веб-сайте;
    • б) результаты общепрограммных мероприятий (присутствие сотрудников Intel, анкетирование участников) и Интернет-инициатив (информация о которых и протоколы проведения которых размещаются на веб-сайте программы);
    • в) ежемесячную проверку финансовой отчетности трат ИРОТа по бюджетным строчкам утвержденной Программы (сотрудник компании Intel), и ежегодный аудит финансового состояния Программы.

IY. Качество хода реализации программы

Программа обучения учителей школ и студентов педагогических специальностей по курсу Intel ® «Обучение для будущего» изначально рассматривалась менеджерами как комплекс обучения, акций и мероприятий для интенсификации процесса обучения слушателей, сетевого взаимодействия всех участников и поддержку выпускников программы с учетом новых, быстро меняющихся инновационных технологий.

'Определить качество реализации Программы возможно, исходя из:'

  • а) положительного отношения к программе региональных, муниципальных и городских руководящих работников органов образования. Выявляется через высказывания на всероссийских и региональных мероприятиях; беседы и мнения на встречах с менеджерами, экспертами, организаторами обучения; финансовую поддержку региональными и муниципальными властями реализации программы.
  • б) популярности программы среди потенциальных слушателей. Выявляется через отслеживание «самозаписи» на курсы учителей, которые передают «из уст в уста» положительные отзывы о программе, практическом отсутствии мест для обучения учителей школ в каникулярное время, предпочтением программы директорами школ при выборе для своих учителей курсов повышения квалификации, интерес к программе преподавательского корпуса педагогических вузов, которые стремятся обучиться по программе и др.
  • в) успешности студентов и учителей-выпускников программы. Выявляется посредством анализа отчетов организаторов по отсутствию пропусков занятий среди студентов, успешности слушателей и выпускников в профессиональном «продвижении», наличию выпускников программы среди победителей городских, региональных, федеральных конкурсов, в том числе, «Учитель года» и др.
  • г) улучшением результатов при аттестации студентов и учащихся школ. Отслеживаются по сообщениям от организаторов обучения о показателях эффективности усвоения знаний студентами педвузов - статистике успеваемости и результатов сессии, участии и победах школьников, обучающихся у учителей-выпускников программы, в международных и всероссийских олимпиадах и конкурсах.
  • д) победами обучающих площадок-участников программы в конкурсах на получение финансирования на организацию и проведение обучения работников образования и их сетевого взаимодействия от региональных и муниципальных властей, от НФПК и ФАО, в том числе, на поддержку реализации программы «Обучение для будущего».
  • г) развитием социального партнерства со многими организациями, поддерживающими те или иные направления программы. За несколько лет Институт выстроил партнерское взаимодействие с зарубежными и отечественными организациями: с Международной Ассоциацией экспертов по развитию учебных заведений и учебных планов Association for Supervision and Curriculum Development, ASCD; со «Школьным сектором» Ассоциации РЕЛАРН; с [ http://www.ioso.ru Институтом содержания и методов обучения Российской Академии образования]; с ЮНЕСКО, с хреезЖ..ль-school.ru мультимедийной компанией «Кирилл и Мефодий»]; с компанией ТрансТелеком; с около 100 региональными организациями из числа педагогических университетов и ИПКРО, городских и областных управлений образования и др.

Y. Выводы

Все компонеты программы Intel ® «Обучение для будущего» присутствующие в российском варианте программы, можно рассматривать как элементы разработанной и апробированной модели организации обучения педагогов и студентов современным педагогическим и информационным технологиям, которые только в системном, четко простроенном взаимодействии всех ее участников приносят полученный результат. К их числу следует отнести:

  1. работа над учебными и методическими материалами по программе с учетом развития международного и российского опыта и региональных методических школ;
  2. организация обязательного повышения квалификации тьюторов обучающих площадок программы, в том числе, их сертификация;
  3. взаимодействие с региональными управлениями образования и социальное партнерство с другими организациями;
  4. систематическая сетевая поддержка выпускников;
  5. отслеживание успехов всех участников программы (победы в региональных и федеральных конкурсах «Учитель года» и др.) и др.

Таким образом, система обеспечения качества обучения учителей школ и студентов педагогических специальностей в рамках программы Intel ® «Обучение для будущего», специальным образом простроенная сотрудниками Института развития образовательных технологий – менеджерами программы, позволила добиться следующих результатов:

  1. разработана эффективная, направленная на успех модель программы реализации федеральных, региональных и международных программ, связанных с обучением и образованием;
  2. сформировано активно действующее сообщество профессионалов - менеджеров, организаторов обучения и тьюторов, готовое к быстрому освоению и передаче нового в образовании;
  3. обучено за четыре года более четверти миллиона российских педагогов;
  4. разработано большое количество методических материалов и сетевых ресурсов, в том числе, с учетом региональных методических школ, развивающих основополагающие педагогические идеи программы;
  5. почти на всех площадках , реализующих программу, идут внутренние качественные изменения педагогов и руководителей, прослеживается направленность их на педагогические инновации;
  6. обученными по программе выпускниками из числа учителей школ и преподавателей вузов проводится деятельность, при которой усиливается мотивация учащихся и студентов к учебной деятельности, формируются компетенции, необходимые для их жизни в современном обществе;
  7. программе не требуются финансовые затраты на рекламу и «пи-ар», т.к. слушатели-учителя школ, преподаватели и студенты вузов передают положительные отзывы о программе из уст в уста, рекомендуя обучение на курсах по программе «Обучение для будущего», а тьюторы публикуют методические материалы по проблемам курса в специальной литературе, и др.

Использование опыта реализации программы Intel ® «Обучение для будущего» в России и хорошо продуманного и организованного менеджмента программы командой сотрудников Института развития образовательных технологий могут быть полезными для страны в целях усиления эффективности проведения программ информатизации образования.

Персональные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Инструменты